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新年工作计划


     转眼又进入新的一年2019年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已经过去了8个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我立了本年度工作计划,以便在新的一年里有更大的进步和成绩。

      首先要总结去年工作的不足之处:我们组把去年工作的不足之处进行了总结,今年在碰到同样的问题的时候,我们的处理方法会根据去年的不足进行升级处理。优化处理问题的方法,使问题的解决更加尽善尽美,使用户更加满意。

      其次是加强和提高今年的工作效率,随着我们工作时间的增加,我们的工作经验也不断的提高。再有就是我们在工作中遇到的问题,我们回来都有做记录,并且不断分析和讨论解决问题的方法。三个小组成员各自说出自己的解决方法,选择最好的进行采纳。

      再次是我们不断完善客户信息:由于用户不断发生变化,我们也在不断的更新用户信息。这样能及时了解用户的用水情况,当出现问题时能及时的联系用户,进行处理。只有我们和用户不断的沟通才能避免误会的发生,才能使问题得到快速有效的解决。

      就这样,不断的讨论,不断的分析,不断的积累,使我们组的工作效率不断提高,解决问题的效果也更加尽善尽美。(沂河路供水所 王卫)