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强化大用户走访服务 提升供水动态管理


为适应供水服务新常态的必然要求,提高居民用水满意度,从四月份开始,快三平台组织开展了“大用户走访活动”,由公司领导带队走访,听民声、解民意,不断提升供水动态管理。

此次走访活动,是快三平台结合实际、深化供水服务的一项延伸举措,也是全方位打造优质供水服务品牌的一项重要内容。通过实地走访,面对面、零距离与大用户沟通交流,增进彼此之间感情,增强日常工作中的相互协作机制,为双方下一步有效开展互助活动提供了扎实基础。截止目前,快三平台累计走访大用户200余户,有效解决了用户关注度较高的热点难点问题。(客服中心 薛秀娥)